photo Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Emploi Autres services aux entreprises

Coulommiers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Fort de près d'un siècle d'expérience dans le domaine de l'automobile, le GROUPE RIESTER a su démontrer un savoir-faire unique et une expertise reconnue. Le GROUPE RIESTER propose un large choix de prestations telles que la vente de véhicules neufs, la vente de véhicules d'occasions, l'entretien, la réparation, la carrosserie et la location de véhicules. Le groupe emploie aujourd'hui près de 430 personnes sur ses différentes concessions en Ile de France et dans le Grand Est Parisien. Dans le cadre de son développement, le GROUPE RIESTER recrute un Conseiller Client Services (H/F) en CDI pour sa concession Peugeot située à Coulommiers (77). En tant que Conseiller Client Services, vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et leur fournir des solutions adaptées, notamment en ce qui concerne l'entretien et la réparation mécanique de leur véhicule. Vos missions principales : - Vous fournissez un service client de haute qualité en répondant aux demandes et aux besoins des clients, notamment en les conseillant sur les prestations mécaniques adaptées à leur véhicule, - Vous serez chargé d'accueillir et prendre en charge le client[...]

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Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Emploi Autres services aux entreprises

Mareuil-lès-Meaux, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Fort de près d'un siècle d'expérience dans le domaine de l'automobile, le GROUPE RIESTER a su démontrer un savoir-faire unique et une expertise reconnue. Le GROUPE RIESTER propose un large choix de prestations telles que la vente de véhicules neufs, la vente de véhicules d'occasions, l'entretien, la réparation, la carrosserie et la location de véhicules. Le groupe emploie aujourd'hui près de 430 personnes sur ses différentes concessions en Ile de France et dans le Grand Est Parisien. Dans le cadre de son développement, le GROUPE RIESTER recrute Conseiller Client Services (H/F) en CDI pour sa concession DB77 située à Mareuil Les Meaux (77). En tant que Conseiller Client Services, vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et leur fournir des solutions adaptées. Vos missions principales : - Vous fournissez un service client de haute qualité en répondant aux demandes et aux besoins des clients, - Vous serez chargé d'accueillir et prendre en charge le client, - Vous établirez tous les documents nécessaires à la réalisation des interventions, - Vous planifiez les interventions en lien avec l'atelier et assurez un suivi de l'avancement[...]

photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi Automobile - Moto

Trilport, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Description du poste : Suspenair, spécialiste de la réparation et du reconditionnement de suspensions pneumatiques, recherche un(e) Office Manager pour piloter l'accueil client, la gestion administrative et le développement commercial de son atelier. Poste polyvalent au cœur de l'activité, en lien direct avec le chef d'atelier, les mécaniciens et la direction. Vos missions : Accueil et gestion des rendez-vous Accueil physique des clients et gestion du planning de l'atelier (diagnostic, réparation, entretien) Réception et traitement des appels, emails et messages (téléphone, WhatsApp, Facebook, Instagram, Leboncoin, site internet) Conversion des demandes clients en rendez-vous et en ventes de pièces/prestations Filtrage des demandes techniques complexes vers le chef d'atelier Relation client et suivi Mise à jour du CRM (Axonaut) : fiches clients, historique des interventions, suivi des leads Gestion des avis clients en ligne (Google, Facebook) et de l'e-réputation Traitement des demandes de garantie (SAV) et des réclamations avec professionnalisme Actions de fidélisation (rappels, relances, offres saisonnières) Gestion administrative et financière Émission des devis,[...]

photo Chef / Cheffe d'atelier vélo

Chef / Cheffe d'atelier vélo

Emploi Tourisme - Loisirs

Saint-Fargeau-Ponthierry, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Intégré au sein la Direction du Réseau de Cyclonova et directement rattaché(e) au Responsable Réseau de la zone, vous rejoindrez l'équipe de 3 ou 4 personnes en charge d'une des Maisons du Vélo fixe du dispositif. Pour cette nouvelle Délégation de Service Public, Île-de-France Mobilités a souhaité développer un réseau de Maisons du Vélo fixes à proximité de gares franciliennes, lieux clés pour retrouver l'ensemble des services autour du vélo sur la région (information, accompagnement à la location, suivi personnalisé pour des clients spécifiques, remise et reprise du vélo, maintenance, location courte-durée, etc.), et leur relai mobile, les Maisons du Vélo Mobiles, pour assurer un maillage fin du territoire étendu de l'Île-deFrance. Dès l'ouverture de votre Maison du Vélo de rattachement, et en étroite collaboration avec toute l'équipe de la MDV et du siège Cyclonova, vous êtes garant(e) de la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils et de la bonne gestion de la MDV. MISSIONS : o Logistique & organisation générale du site : Gestion de l'ouverture et de la fermeture de la MDV ; Gestion des encaissements / transaction clients[...]

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